每个用户都有自己的需求，特征，能力和偏好的资料。开发主流产品和服务时，必须考虑到这一事实。特别是，确保残疾人在与他人平等的基础上获得产品和服务的访问权至关重要。“全民设计”方法承认这些变化，旨在最大程度地满足其要求，以实现可访问的产品和服务。
在这种情况下，最近发布的欧洲标准EN 17161：2019``人人享有设计-在产品，商品和服务中遵循人人享有设计方法-扩大用户范围 ''的目标是帮助组织与一致的方法相适应以解决人的获取问题针对残疾人。它规定了使组织能够设计，开发和提供产品，商品和服务的要求，这些产品，商品和服务可以被包括残疾人在内的最广泛的用户访问，理解和使用。
该标准是欧盟委员会标准要求M / 473 的结果，该要求将“全民设计”纳入相关的标准化计划中。
本标准中规定的要求是通用的，旨在适用于所有组织的所有相关部门，而不论其类型，规模或产品，商品或服务。
图1 —将“全民设计”方法集成到产品，商品和服务的设计，开发和提供的连续过程中
图1通过同心圆显示了该标准所预见的过程，程序和活动之间的相互关系，以基于“全民设计”方法的应用来实现可访问性结果。
此欧洲标准EN 17161以与组织计划和过程管理一致的方式定义要求，即：
- 了解组织的背景，有关方面的需求和期望，确保残疾人的参与，并在已建立的系统和过程中整合全民设计方案；
- 支持全民设计方案的领导，政策和责任，以确保实现可访问性结果；
- 全民设计目标的计划以及如何实现这些目标；
- 组织支持和其他资源，包括实施“全民设计”方法以获得可访问的结果所需的人员和信息；
- 与全民设计方法有关的与满足包括残疾人在内的用户需求以及在整个端到端链中开发无障碍产品和服务有关的运营流程；
- 监测，衡量，分析和评估“全民设计”方法及其可及性结果的有效性和正确性的过程；
- 面向所有人的设计方法和可访问性的不断改进。
EN 17161可帮助组织采用一致的方法来解决各种应用程序中的可访问性。特别是，该标准使组织能够处理《联合国残疾人全利公约》中规定的“无障碍”。
实施该标准给组织带来的好处是多重的。可访问性可以最大程度地扩大产品，商品和服务的潜zai用户范围。它也具有巨大的社会价值，因为它可以帮助增加能够充分和独li地参与社会的人口比例。
EN 17161召集人詹姆斯·哈伯德（James Hubbard）指出：“在我们共同努力实现更公平的社会的过程中，荣幸地参与标准化一种方法，该方法可提高所有人的可访问性和可用性，以便更好地为决策提供依据。我们设计的世界。”
EN 17161由CEN-CENELEC联合技术委员会12（CEN / CLC / JTC 12）–“ 全民设计”开发，其秘书处由荷兰国家标准化机构NEN主持，并得到了欧盟委员会的资助。